疫情之下,能夠成為資本市場寒冬里另一抹亮色的,除了醫藥概念外,在線教育也是其一。自A股2月3日開市后,包括中文在線、高樂股份、全通教育、科大訊飛在內的多隻教育概念股票連續數日漲停。
雖然官方強調“停課不停學”,也表示在寒假中正常開學之前,不鼓勵提前開始網上教學,但不甚明朗的新冠肺炎發展態勢,還是在無形中扣響了一場在線教育競速跑的發令槍。
包括猿輔導、網易有道在內的許多平台頂着巨大的運營壓力或免費送課,或提供技術支持,各有所圖。
在行業資深人士看來,線下培訓市場遇到不可抗力停擺,不論是對針對C端的還是B端的公司而言,這次危機都會成為國內教育領域一次深刻變革的契機。服務器宕機、客戶量猛增5~10倍,一周燒掉數百萬元流量費…成為行業短時間內的奇景。
流量暴漲,線上玩家迎來罕有窗口期
1月29日,教育部下發延期開學通知,並同時號召“停課不停學”,且擬於2月17日在多數地區開通國家網絡雲課堂。
資深教育投資人馬季永在2月4日告訴時代財經,由於目前疫情形勢嚴峻,中小學恢復正常教學還有一段時間,他判斷,線上教學的方式或許會持續至3、4月份,甚至更長的時間。
許多K12線上教育公司嗅到機會,紛紛開始借勢推廣。例如題庫APP猿輔導1月30號便宣布向全國用戶提供免費直播課、騰訊視頻特別推出“在家上課啦”計劃、網易有道也將精品課程免費向全國開放。
一位不願具名的知情人士向時代財經表示,據其了解,剛剛過去的2020年春晚,猿輔導花了1000萬元左右的廣告費成為春晚特約合作夥伴,“現在看來,這錢不花(效果)也差不多。”
“這可以說是一個千載難逢的時候,現在線上教育機構都在摩拳擦掌,準備抓住這個窗口期重塑行業格局。免費是一個非常好的吸引流量和培養用戶使用習慣的手段。”
眾所周知,在線教育雖然火熱,但是鮮有盈利。以諸多赴美上市的公司為例,由於線上存在高昂的獲客費用,“燒錢換流量”使得包括主打英語教育的viptalk、流利說,新東方在線普遍虧損,僅有跟誰學成為唯一一家赴美上市前就已盈利的公司。而此次自然爆發的流量,說是每個在線平台久旱之後迎來的暴雨也不為過。
但對於占市場大多數的線下教學機構而言,這次疫情是寒冬里的一場大雪,中小培訓機構日子尤其難捱。
廈門一位教育機構從業人員在2月5日向時代財經指出,寒假本應是輔導班的盈利黃金期,現在收入基本歸零,“再加上一個小機構一年租金15萬,還有老師的基礎工資都要照發,這一波行情下可能倒閉一大片中小機構”。
但以線下業務為主的大型機構面臨的壓力也不小。以好未來為例,根據其在去年發布的2020年Q2財報,好未來線下業務,即學而思培優小班和其他業務(包括學而思培優小班、勵步英語、摩比和其他教育項目與服務)佔總收入76%。其1月21日最新公布的Q3財報显示,截止2019年11月30日,好未來在70個城市共設有794個教學中心,租金和教師工資是筆不小的開支。
時代財經聯繫了一位好未來的線下全職教師,其透露,從疫情爆發開始,自己就已經轉為在線授課,隨時為學生解答問題。從上課效果來看,目前沒有學生退課,但他也認為,即使在教師收入不受影響的前提下,公司承擔的空置場地租金是一個普遍的問題。
市場人士擔憂,類似的租金壓力,對於上市公司財報的影響會在第二三季度體現。拼圖資本投資人王磊表示,目前大家都在积極轉型線上,未來omo(Online-Merge-Offline)是趨勢。
to B市場迎來爆發?
課後輔導市場之外,學校由於無法開學,也促成了to B市場更大的爆發契機。
萬朋課後網是位於一家成立逾10年的空中課堂服務商,他們與大多數服務商一樣,因為暴增的客戶需求,度過了一個超負荷運轉的春節。
萬朋教育CEO申屠祖斌告訴時代財經,從1月25號開始,萬朋課後網便宣布免費向湖北省多個地市提供空中課堂支持,但隨着疫情的不斷惡化,萬朋將免費範圍擴大到全國,這一舉措也給公司的運營帶來了極大壓力。
萬朋課後網平時只需服務200家教育局,但免費后服務量翻了5~10倍之多,萬朋不得不在全國各地緊急租用機房、購置或租用服務器進行擴容,且從大年初三開始,萬朋全國各地500個研發人員全部上崗,通宵達旦做技術支持。
類似的情況很普遍,翼鷗教育旗下網課平台Class-in此前就因為平台宕機發布過一封公開信,稱已經花費上百萬保證系統穩定流暢。馬季永向時代財經透露,“他們在開始就出現了崩潰的狀態,因為接到了近3千家中小企業客戶的需求。如果不是註冊流程複雜,會是上萬家和幾萬家,對於單一企業已經承載不住了。”
這樣短時間大規模的流量湧入背後,是以往大部分中小學缺乏對網絡教學平台的建設,故而第三方服務的滲透率極低。
另一方面,申屠祖斌解釋,雖然教育部要求開播“網絡雲課堂”供各學校使用,但其課程主要為點播形式,是已有的課程資源播放,不能符合學校個性化的教學需求。實際教師上課,往往要顧及到學生上課時的專註程度、課堂的秩序,空中課堂能保證互動,是最佳方案。
然而,直播形式所需要投入的服務器和帶寬資源驚人,幾乎就是一台碎鈔機。申屠祖斌坦承,現在公司也在承擔著不小的成本壓力。
申屠祖斌透露,自免費開放空中課堂合作以來,算上服務器購買、租用以及流量費,目前直接現金投入就超過2000萬元,“如果算上合作夥伴投入的資源超過3個億。”他表示,後續如果能夠通過政府補貼的方式打平最好。
他向時代財經表示,雖然課後輔導市場誕生了諸如好未來等巨頭,但整個教育市場的核心還是在公立學校。
“課後輔導的老師不一定是最優秀的,公立學校的在職老師不參与,互聯網+在線教育在國內就是一句空話。趁這個機會做一次體驗,改變想法也挺好,(讓他們知道線上上課)和線下也沒什麼區別,也檢驗一下我們的系統。”申屠祖斌直言。
當然,這一塊市場的競爭也不小。好未來已經從2017年年底開始着手To B業務建設。2018,好未來先是推出了對全行業輸出的“雙師課堂”解決方案“未來魔法校”;7月,又發布了“WISROOM”智慧課堂解決方案;12月初,再次推出了教育行業首個To B線上線下全場景、系統級的開放平台。
但申屠祖斌的願景不止於市場,他認為從促進教育公平的角度,發展空中課堂是一個極好的手段。“中國最優質的師資都在體質內,頂級名師都在體制內。如果進行在校授課,原來一個班的老師可以教2個班、教50個班,可以大大縮短教育公平的進程。”